Política de Privacidade

Valorizamos a sua privacidade. Este aviso explica como a RZ Soluções em TI trata dados pessoais ao operar nosso site rzsolucoes.com.br, formulários e canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao continuar a navegação/uso dos nossos canais, você declara ciência desta Política.

2.1. Fornecidos por você

• Identificação e contato (nome, e-mail, telefone, empresa/cargo).
• Conteúdo de mensagens, solicitações de proposta e chamados.

2.2. Coletados automaticamente

• Dados técnicos (IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, cookies, analytics).
• Logs de acesso e eventos de segurança.

2.3. Contratuais/operacionais

• Registros de suporte, inventário de ativos, configurações e auditorias.
• Dados de faturamento/nota fiscal quando aplicável.

• Atendimento e propostas – Execução de contrato ou procedimentos preliminares (LGPD art. 7º, V).
• Prestação de serviços e suporte – Execução de contrato (art. 7º, V).
• Comunicações e marketing – Legítimo interesse e/ou consentimento (art. 7º, IX/I). Você pode se descadastrar a qualquer momento.
• Segurança, prevenção a fraudes e logs – Obrigações legais e legítimo interesse (art. 7º, II/IX).
• Faturamento e contabilidade – Obrigações legais (art. 7º, II).

Usamos cookies para lembrar preferências e mensurar audiência. Ferramentas de terceiros (ex.: analytics) podem coletar dados de forma agregada. Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Se aplicar AdSense/remarketing, inclua aqui as referências específicas.

Compartilhamos dados com provedores estritamente necessários (hospedagem, e-mail, suporte, faturamento) mediante contrato e medidas de segurança. Poderá haver compartilhamento para cumprimento legal/ordem judicial.

Serviços em nuvem podem envolver transferência de dados para outros países, observadas as salvaguardas da LGPD (cláusulas contratuais e medidas técnicas/organizacionais).

Reteremos os dados pelo período necessário às finalidades e exigências legais/contratuais. Decorrido o prazo, eliminaremos ou anonimizaremos com segurança.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração, conforme boas práticas de mercado.

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimentos.

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a mais recente, indicada na data no topo desta página.

Se houver mudanças relevantes, poderemos informar por aviso no site ou e-mail.