Contabilidade, Jurídico, Agências
Ambiente seguro para ERPs e documentos, controle de acessos, backup automatizado e suporte rápido para manter o time produtivo.
TI para pequenas e médias empresas
Mais velocidade, segurança e produtividade para sua empresa.
Suporte ágil, monitoramento 24/7 e cibersegurança para sua operação nunca parar.
O que Fazemos por você:
Soluções completas para manter sua empresa online e segura 24 horas por dia.
Suporte
Help Desk e Atendimento Rápido
Resolução ágil por telefone, remoto ou visita técnica. SLA rigoroso para sua operação não parar.
Segurança
Firewall, Backup e Anti-ameaças
Proteção contra invasões, ransomware e perda de dados. Política de backup com restauração testada.
Monitoramento
Observabilidade 24/7
Alertas proativos de rede, servidores e estações. Agimos antes do usuário sentir o problema.
Infraestrutura
Servidores Windows & Rede
Administração, atualizações, permissões e performance. Compartilhamento seguro de arquivos e impressoras.
Estratégia
Consultoria de TI
Roadmap de tecnologia para reduzir custos e aumentar produtividade. Relatórios claros e priorização.
Produtividade
Onboarding e Padronização
Políticas de segurança, inventário, usuários e acessos. Padronização que reduz chamados.
Setores que Atendemos
Soluções de TI feitas para a realidade das pequenas e médias empresas capixabas.
Loja física e e-commerce
Wi-Fi estável para PDV, links redundantes, backup dos bancos de dados e monitoramento 24/7 das lojas.
Clínicas e Consultórios
Proteção de prontuários e imagens, LGPD na prática, VPN para acesso remoto e suporte aos softwares médicos.
Operação contínua
Rede para chão de fábrica, segmentação por VLAN, monitoramento de servidores/CLPs e backup com testes.
Escolas e Cursos
Internet estável para salas e labs, controle de conteúdo, Google Workspace/365 e suporte ao time administrativo.
Canteiros e escritórios
Links temporários para obra, redes seguras para tablets e medições, backup em nuvem e padronização de equipamentos.
Quem somos
Com 20 anos de experiência no mercado, a RZ Soluções oferece serviços completos em Tecnologia da Informação, sempre com foco total na experiência do cliente. Nossa missão é impulsionar o crescimento das empresas por meio de soluções inteligentes, seguras e alinhadas às necessidades de cada negócio.
A RZ Soluções em TI é uma empresa especializada em suporte, segurança e infraestrutura. Atuamos com help desk, suporte remoto e presencial, monitoramento de Rede, Backup em Nuvem, administração de servidores e redes, gestão de ativos e documentação clara para reduzir incidentes e retrabalho.
Atendimento e SLA transparentes
Portal, WhatsApp e telefone. Prazos definidos e acompanhamento do status do chamado em tempo real.
Portal, WhatsApp e telefone. Prazos definidos e acompanhamento do status do chamado em tempo real.
Segurança e conformidade
Controles de acesso e MFA, antivírus/EDR, atualização contínua, backup criptografado e políticas alinhadas à LGPD.
Controles de acesso e MFA, antivírus/EDR, atualização contínua, backup criptografado e políticas alinhadas à LGPD.
Continuidade do negócio
RPO/RTO bem definidos, rotinas de testes e documentação acessível para a sua equipe.
RPO/RTO bem definidos, rotinas de testes e documentação acessível para a sua equipe.
Por que escolher a RZ?
Unimos proximidade no atendimento com soluções de TI seguras, ágeis e confiáveis para manter sua empresa sempre produtiva.
Segurança aplicada
Boas práticas na vida real — do acesso ao backup — para reduzir riscos sem travar sua operação.
- Controle de acessos e MFA
- Antivírus/EDR gerenciado
- Políticas de atualização
- Backup criptografado
Monitoramento 24/7
Alertas proativos e manutenção preventiva para agir antes do usuário sentir.
- Servidores, links e estações
- Métricas de saúde e disponibilidade
- Relatórios periódicos
SLA e comunicação claros
Portal, WhatsApp e telefone. Prioridades definidas e status visível do chamado.
- Filas por criticidade
- Prazo de resposta acordado
- Histórico e acompanhamento
Continuidade do negócio
Backup com restore testado e plano de ação para incidentes.
- RPO/RTO definidos
- Backup local + nuvem
- Testes periódicos de restauração
Dúvidas Frequentes
Perguntas que mais recebemos de pequenas e médias empresas. Precisa de algo específico? Fale conosco.
O que está incluso no suporte técnico oferecido pela RZ Soluções em TI?
Nosso suporte técnico abrange atendimento remoto imediato e agendamento para visita presencial, conforme urgência. Atuamos também com help desk, administração de servidores e estações, monitoramento de rede e de TI, compartilhamento de arquivos e impressoras, firewalls, e backup, tudo pensado para manter sua empresa funcionando de forma segura e eficiente.
Como funciona a consultoria em projetos de Cloud Computing e infraestrutura?
Realizamos uma análise do seu ambiente de TI para propor soluções em nuvem e infraestrutura personalizadas. Cuidamos desde o planejamento até a implementação, garantindo performance, escalabilidade e redução de custos, com foco no seu cenário e necessidades específicas.
Quais são os planos disponíveis e como escolher o ideal para minha empresa?
Disponibilizamos três planos (P, M e G), adequados a diferentes portes de empresas. Escolher o ideal depende do volume de serviços que sua empresa precisa, do grau de prioridade em suporte e da sua infraestrutura atual. Podemos agendar uma consultoria para ajudá-lo a escolher com base na urgência, no escopo de serviços e no orçamento.
Como a RZ Soluções garante a proteção dos meus dados e como isso se relaciona à LGPD?
Nosso monitoramento contínuo de rede, administração de servidores e estações, política de backup e medidas de segurança em firewalls contribuem para proteger seus dados contra perda, acesso indevido ou vazamentos. Isso está diretamente relacionado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), pois criamos a infraestrutura necessária para garantir confidencialidade, disponibilidade e integridade das informações, requisitos fundamentais da legislação.
Em quanto tempo posso contar com atendimento quando algo urgente acontece?
Para situações críticas, oferecemos suporte remoto rápido e, se necessário, envio de técnicos para atendimento presencial conforme sua urgência. A prioridade é restabelecer sua operação com agilidade e segurança, minimizando qualquer impacto nos seus negócios.
A RZ Soluções atende empresas em quais regiões?
Atendemos empresas do Espírito Santo, com foco inicial em Vila Velha e regiões próximas. Se sua empresa está em outro local, podemos avaliar viabilidade de atendimento presencial ou oferecer suporte remoto de qualidade com planejamento adequado.
Como vocês garantem continuidade e segurança das operações com a política de backup?
Estruturamos e implementamos uma política de backup robusta, personalizada para o seu ambiente – com agendamento regular, armazenamento seguro e recuperação eficiente dos dados. Isso minimiza riscos de perda de dados e garante continuidade dos seus serviços mesmo diante de incidentes.